Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu kvizmanie.cz a herní aplikace KvízMánie a účast na kvízových akcích, které pořádáme. Provozovatelem je Marek Kalaš, fyzická osoba podnikající, IČO 24639036, se sídlem Nová Ves 17, 257 44 Lešany (dále jen „provozovatel“ nebo „my“). Kontakt: info@kvizmanie.cz.

„Uživatelem“ je každý, kdo si na webu založí účet. „Týmem“ je skupina uživatelů, která se společně účastní akce; za tým jedná jeho kapitán. „Akcí“ je konkrétní kvízový večer v určeném termínu a místě. „Vstupným“ je cena za účast jednoho hráče na akci.

Smlouvu uzavíráme v českém jazyce. Tyto podmínky jsou zveřejněné na webu a jejich znění platné v době registrace si můžete uložit nebo vytisknout. Jednotlivé smlouvy samostatně neukládáme; údaje o vaší registraci a platbě vedeme v aplikaci.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Účet si založíte uvedením jména, e-mailu a hesla a potvrzením e-mailové adresy. Údaje uvádějte pravdivé.

Přístup k účtu chraňte. Za jednání pod svým účtem odpovídáte, dokud nám nenahlásíte jeho zneužití.

Účet můžete kdykoli zrušit e-mailem na info@kvizmanie.cz. Pokud jste kapitánem týmu, uveďte v žádosti, komu má kapitánství přejít; jinak přejde na člena, který je v týmu nejdéle. Výsledky odehraných akcí jsou vedeny u týmu a zrušením účtu se nemění.

Účet, který porušuje tyto podmínky nebo je zneužíván, můžeme omezit nebo zrušit.

Tým zakládá kapitán, který schvaluje další členy. Název týmu nesmí být urážlivý, vulgární ani zasahovat do práv jiných osob; takový název můžeme změnit nebo tým odmítnout.

Počet členů týmu není omezen, rozhoduje kapacita stolu v místě konání.

Tým registruje na akci jeho kapitán přes web. Při registraci zvolí akci a počet hráčů. Před odesláním registrace se zobrazí souhrn s celkovou cenou, ve kterém lze údaje zkontrolovat a opravit.

Tým se registruje nejméně se dvěma hráči. Nejvyšší počet hráčů určuje kapacita stolů v místě konání.

Výše vstupného je uvedena u každé akce na webu v Kč za hráče. Uvedená cena je konečná; nejsme plátci DPH. Pokud je u akce uvedena sleva, platí cena po slevě.

Vstupné za všechny registrované hráče se platí předem online prostřednictvím platební brány. Smlouva o účasti na akci vzniká okamžikem zaplacení vstupného; o zaplacení vám pošleme potvrzení e-mailem. Pokud platba neproběhne, registrace se nedokončí a místo zůstává volné.

Pokud platební brána nefunguje, vyhrazujeme si právo vybrat vstupné na místě konání akce v hotovosti nebo platbou přes QR kód.

Hráče, kteří přijdou navíc oproti registraci, můžeme přijmout, jen pokud to dovolí kapacita stolu; vstupné za ně se platí na místě.

Doklad o zaplacení vám na požádání zašleme e-mailem.

Poukaz (voucher) je kód na slevu v uvedené hodnotě v Kč. Uplatníte ho při registraci týmu na akci; jeho hodnota se odečte z celkové ceny registrace, případně z ceny po slevě uvedené u akce.

Platnost poukazu je uvedena na poukazu. Poukaz lze uplatnit jen jednou a na jednu registraci jen jeden poukaz. Je-li hodnota poukazu vyšší než cena registrace, rozdíl propadá. Poukaz nelze vyměnit za peníze. Uplatnit ho může kdokoli, kdo zná jeho kód.

U akce, kde je to uvedeno, se může přihlásit i jednotlivec bez týmu, a to bez uživatelského účtu: zadá jméno a e-mail a zaplatí vstupné. Smlouva vzniká zaplacením vstupného; potvrzení s kódem přijde e-mailem. Na místě hraje u stolu pro jednotlivce společně s dalšími jednotlivci jako jeden tým. Pro zrušení přihlášky jednotlivce platí článek 6 obdobně.

Je-li akce obsazená a je u ní čekací listina k dispozici, může se tým zapsat na čekací listinu. Zápis je zdarma a nezavazuje k platbě.

Jakmile se místo uvolní, nabídneme ho e-mailem prvnímu týmu v pořadí čekací listiny. Tým místo získá zaplacením vstupného do 12 hodin od odeslání nabídky, nejpozději však 2 hodiny před začátkem akce. Pokud v této lhůtě nezaplatí, nabídneme místo dalšímu týmu v pořadí.

Zápis na čekací listinu nezakládá nárok na účast.

Registraci můžete zrušit e-mailem na info@kvizmanie.cz, případně v aplikaci, pokud to umožňuje. Rozhoduje okamžik, kdy zrušení obdržíme, vztažený k plánovanému začátku akce:

Zrušení 48 hodin a více před začátkem akce - vracíme 100 % zaplaceného vstupného.

Zrušení méně než 48 hodin, ale alespoň 24 hodin před začátkem akce - vracíme 50 % zaplaceného vstupného.

Zrušení méně než 24 hodin před začátkem akce nebo neúčast bez zrušení - vstupné nevracíme.

Snížení počtu registrovaných hráčů posuzujeme stejně jako zrušení účasti příslušného počtu hráčů.

Registraci nelze převést na jiný tým. Uvolněné místo můžeme nabídnout týmům z čekací listiny podle článku 5. Výše vráceného vstupného se řídí jen okamžikem zrušení, bez ohledu na to, zda uvolněné místo obsadí jiný tým.

Vstupné vracíme stejným způsobem, jakým bylo zaplaceno, nejpozději do 14 dnů od zrušení.

Byl-li na registraci uplatněn poukaz, vracíme podle tohoto článku jen částku zaplacenou penězi; uplatněný poukaz obnovíme, pokud ještě platí.

Účast na akci je služba související s využitím volného času poskytovaná v určeném termínu. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku proto nelze od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů; zrušení účasti se řídí tímto článkem.

Akci můžeme ze závažných důvodů zrušit nebo přesunout, například když ji nemůže hostit místo konání. Zaregistrované týmy o tom informujeme e-mailem bez zbytečného odkladu.

Pokud akci zrušíme, vrátíme celé vstupné do 14 dnů. Pokud akci přesuneme a nový termín vám nevyhovuje, můžete registraci zrušit a vrátíme vám celé vstupné.

Program akce si vyhrazujeme právo upravit, pokud tím nezměníme její povahu.

Přijďte prosím včas. Pokud tým nedorazí do začátku akce a nedá nám vědět, můžeme jeho stůl uvolnit; vstupné v takovém případě nevracíme.

Akce se koná v prostorách provozovny, která může mít vlastní pravidla (například minimální útratu nebo věkové omezení). Tato pravidla uvádíme u akce, pokud nám je provozovna sdělí.

Chovejte se ohleduplně k ostatním hráčům, moderátorovi i personálu a řiďte se pokyny moderátora. Hráče nebo tým, který hrubě narušuje průběh akce, může moderátor z akce vyloučit; vstupné v takovém případě nevracíme.

Hraje se podle pravidel představených na začátku každé akce a zveřejněných na stránce FAQ & Pravidla.

Tým odpovídá přes jeden telefon. Vyhledávání odpovědí na internetu, spolupráce mezi týmy a jiný podvod vedou k diskvalifikaci. Hlasité napovídání a rušení ostatních vede k varování, při opakování k diskvalifikaci.

Odpověď se počítá, pokud dorazí nejpozději 3 sekundy po skončení časomíry. Moderátor má vždy konečné slovo.

Psanou odpověď, kterou systém neuznal, může tým reklamovat přes telefon během hry. O reklamaci odpovědi rozhoduje moderátor a jeho rozhodnutí je konečné. Odpovědi, u kterých je jednoznačné, zda jsou správně (výběr z možností, ano/ne, párování, číselná odpověď), reklamovat nelze.

Vady služby nebo výhrady k průběhu akce reklamujte e-mailem na info@kvizmanie.cz bez zbytečného odkladu, nejlépe do 7 dnů od akce. Uveďte, co se stalo a jaké řešení požadujete. Přijetí reklamace potvrdíme e-mailem a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Pokud jsou pro akci vyhlášeny výhry, získávají je nejlepší týmy podle konečného pořadí. Výhry nelze vyměnit za peníze. Výhru ve formě poukazu lze uplatnit podle článku 4.

Na akcích můžeme pořizovat fotografie a videozáznamy a zveřejňovat je na webu a sociálních sítích KvízMánie. Pokud si nepřejete být zachyceni, řekněte to prosím moderátorovi; zveřejněný záběr na vaši žádost odstraníme. Podrobnosti uvádíme v zásadách ochrany osobních údajů.

Otázky, grafika, texty a software KvízMánie jsou chráněny autorským právem. Bez našeho souhlasu je nesmíte kopírovat, šířit ani používat k pořádání vlastních akcí.

Usilujeme o to, aby web a aplikace fungovaly bez přerušení, ale nemůžeme to zaručit. Za výpadek připojení na straně hráče, místa konání nebo poskytovatelů internetu neodpovídáme.

Pokud technická porucha ovlivní výsledek kola, moderátor může upravit body nebo rozhodnout jinak spravedlivě.

Neodpovídáme za služby provozovny, ve které se akce koná (občerstvení, obsluha, vybavení prostor), ani za věci, které si na akci přinesete.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti uvádíme v zásadách ochrany osobních údajů na stránce /ochrana-osobnich-udaju.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu, který s námi vznikne. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, www.coi.gov.cz. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u nás poprvé.

Podmínky můžeme měnit. O podstatné změně vás informujeme e-mailem nebo na webu předem; na akce, na které jste už registrováni, se vztahuje znění platné v době registrace.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 11. 2026.